Crownz Casino : garder le jeu à sa place de loisir
Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Crownz Casino contient déjà ses limites de dépôt, de mise, sa pause et son auto-exclusion.
Posez vos repères avant la première mise
Après ces lignes, vous saurez où fixer une limite et qui appeler sans hésiter.
Avant la limite, après la limite : la différence
Chez Crownz Casino, ces réglages se prennent depuis votre compte, à froid, jamais après une perte.
Le soir du premier dépôt
Un plafond posé sur vos versements bloque le montant au-delà de votre choix. Activez-le avant votre premier dépôt, puis ajustez-le quand votre budget change.
Plafonner mes mises
Cette limite encadre le montant de vos mises sur une période donnée. Choisissez-la avant votre première mise pour garder la main sur le rythme de jeu.
Coupure nette du compte
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pendant la durée choisie. Posez-la dès que le jeu empiète sur votre sommeil ou votre quotidien.
Faites une pause maintenant
La pause de jeu suspend votre accès un moment court, sans démarche lourde. Prenez-la quand une soirée s'étire et que vous voulez reprendre votre soirée.
Faire le point sur mon jeu
Un questionnaire court vous aide à regarder votre pratique avec honnêteté. Lancez-le si vous doutez, sans attendre qu'un proche vous pose la question.
Une limite posée avant la mise, en quelques minutes
Le menu de votre profil
Connectez-vous, puis ouvrez le menu de votre profil : vous y trouvez la rubrique des réglages de jeu. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte, un seul par personne.
Dépôt ou perte : à trancher
Décidez ce que vous voulez encadrer : dépôt, perte ou temps de session. Un plafond se choisit pour un usage précis, pas pour tout à la fois.
Court ou long : la durée
Indiquez la durée sur laquelle ce plafond s'applique et relisez votre choix. Un montant réfléchi à froid vaut mieux qu'un chiffre lancé sur un coup de tête.
Validé, puis vérifié
Validez le réglage et attendez le message de confirmation dans votre account. Vérifiez ensuite que le plafond apparaît bien dans votre espace avant de déposer.
Repérez ce qui ne va plus dans votre jeu
Un soir, le jeu cesse d'être un loisir et devient une obligation. Repérer ces instants tôt évite d'attendre le pire. Poser une limite ou activer une pause reste le premier geste simple, sans jugement et sans drame.
Sept signes qui comptent
Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui décident de faire une pause.
- Jouer plus longtemps que prévu, presque chaque fois
- Miser l'argent prévu pour autre chose ce mois-ci
- Emprunter ou revendre pour continuer à jouer
- Cacher ses séances à ses proches
- Y penser même quand on ne joue pas
- Tenter de se refaire après une perte
- Se sentir tendu quand on ne peut pas jouer
Le moment où il devient utile d'en parler
Après lecture, vous saurez qui appeler et ce que chaque service apporte vraiment.
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Que faire face à un proche qui joue trop ?
On me demande mes papiers
Dès l'ouverture du compte, l'âge déclaré est contrôlé, et seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent jouer. Une pièce d'identité peut être demandée avant tout premier retrait, sans quoi les gains restent bloqués.
Un filtre posé à la maison
Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou sur le téléphone ferme l'accès aux sites de jeux. Choisissez-le avec le mot de passe du parent, jamais avec celui du joueur, sinon le filtre saute en deux clics.
Un proche qui veut aider
Parler calmement, sans reproche ni chiffres brandis, ouvre souvent plus de portes qu'une dispute. Un proche peut lui-même joindre Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, pour être écouté et orienté.
Choisissez la durée qui vous ressemble vraiment
Retrouver un peu de calme
Une coupure brève se décide dans votre compte, pour quelques heures ou quelques jours. Elle se déclenche en un geste depuis les réglages du compte et bloque l'accès pendant la durée choisie. Le jeu reprend ensuite automatiquement, sans démarche.
Un arrêt qui tient dans le temps
Pour un arrêt long, l'exclusion temporaire ferme l'accès au compte et ne se lève pas avant la fin du délai fixé. Elle se demande depuis les réglages, s'applique immédiatement et ne peut pas être annulée plus tôt.
Avant l'espoir de revenir, un cadre national
L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle couvre au minimum trois ans, puis demande une levée formulée ensuite. La demande se fait en ligne, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr